hu   |   en   |   de   |   ro

Garancia

1 év garanciát biztosítunk az orvosi kezelésekre és a fogtechnikai munkákra, 5 évet az implantátumokra.

A garancia hatálya

A fogtechnikai munkák hibája esetén minden szükséges fogászati és fogtechnikai munka költségét klinikánk állja. Abban az esetben, ha szélesebb körű ellátásra van szükség, a helyreállítási munkát a Debreceni klinikánkon végezzük el. A Klinikánk nem tehető felelőssé semmilyen előre nem látható körülményért, így a györkérkezelést követően semmilyen előre nem látható korona és hídépítési sérülésért sem.

Garancia csökkenése vagy érvénytelenné válása:

  • Ha a beteg nem jelenik meg Klinikánkon rutinellenőrzésre legalább évente egyszer.
  • Ha a beteg elhanyagolja a szájhigiéniát.
  • Ha a fogorvos utasításait nem követi. 
  • Ha a beteg egy másik klinika fogorvosi vagy fogtechnikai kezelését veszi igénybe. 
  • Ha kivehető részleges vagy teljes műfogsor nem tart megfelelő módon.
  • Az íny vagy a fogak csont csökkenése esetén.
  • Ha a beteg dohányzik.
  • Ha a beteg rövid idő alatt jelentős súlyt veszít, vagy jelentős súlygyarapodása következik be.
  • Baleset által okozott károk esetén.
  • Olyan általános betegségek esetén, amelyek negatív hatással vannak a fogászati állapotra (pl. cukorbetegség, epilepszia, és a csontritkulás, feltétel után röntgen vagy kemoterápia).
  • Ha a páciens nem jelenik meg a következő kezelésen, nem követi a kezelési tervet.
  • Ha a beteg nem értesíti Klinikánkat a garancia igényének gyakorlását megelőzően.
  • Ha a beteg fizetési kötelezettségének nem tett eleget.

A garancia nem vonatkozik a következő esetekre:

  • allergia, fogbetegséggel összefüggésbe nem hozható betegségek (és azok következményei), ha ezek a kezelést követően előfordulnak, ám az nem volt észlelhető az eljárás előt
  • szélsőséges stressz által okozott károk (pl. éjszakai fogcsikorgatás)
  • ideiglenes fogpótlások, koronák és hidak
  • csontpótlás eljárások (csontblokk, csont augmentáció, sinus lift, csípőből csont)
  • fogfehérítési eljárások
  • a nem megfelelő szín vagy alakválasztás esetén (a választás lehetőségét mindig biztosítjuk a beteg számára, ám a beteg választása miatt nem tudjuk vállalni a felelősséget)
  • utazási és / vagy szállás költségek

Ha úgy gondolja, hogy a garancia hatálya alá tartozó bármilyen probléma áll fenn, akkor kérjük forduljon ügyfélszolgálatunkhoz, hogy megszervezhessük látogatását fogászati klinikánkra. Amennyiben további kérdése merül fel a fentebb leírtakkal kapcsolatban, kérjük bizalommal forduljon hozzánk elérhetőségeinken.