Garancia
A garancia hatálya
A fogtechnikai munkák hibája esetén minden szükséges fogászati és fogtechnikai munka költségét klinikánk állja. Abban az esetben, ha szélesebb körű ellátásra van szükség, a helyreállítási munkát a Debreceni klinikánkon végezzük el. A Klinikánk nem tehető felelőssé semmilyen előre nem látható körülményért, így a györkérkezelést követően semmilyen előre nem látható korona és hídépítési sérülésért sem.
Garancia csökkenése vagy érvénytelenné válása:
- Ha a beteg nem jelenik meg Klinikánkon rutinellenőrzésre legalább évente egyszer.
- Ha a beteg elhanyagolja a szájhigiéniát.
- Ha a fogorvos utasításait nem követi.
- Ha a beteg egy másik klinika fogorvosi vagy fogtechnikai kezelését veszi igénybe.
- Ha kivehető részleges vagy teljes műfogsor nem tart megfelelő módon.
- Az íny vagy a fogak csont csökkenése esetén.
- Ha a beteg dohányzik.
- Ha a beteg rövid idő alatt jelentős súlyt veszít, vagy jelentős súlygyarapodása következik be.
- Baleset által okozott károk esetén.
- Olyan általános betegségek esetén, amelyek negatív hatással vannak a fogászati állapotra (pl. cukorbetegség, epilepszia, és a csontritkulás, feltétel után röntgen vagy kemoterápia).
- Ha a páciens nem jelenik meg a következő kezelésen, nem követi a kezelési tervet.
- Ha a beteg nem értesíti Klinikánkat a garancia igényének gyakorlását megelőzően.
- Ha a beteg fizetési kötelezettségének nem tett eleget.
A garancia nem vonatkozik a következő esetekre:
- allergia, fogbetegséggel összefüggésbe nem hozható betegségek (és azok következményei), ha ezek a kezelést követően előfordulnak, ám az nem volt észlelhető az eljárás előt
- szélsőséges stressz által okozott károk (pl. éjszakai fogcsikorgatás)
- ideiglenes fogpótlások, koronák és hidak
- csontpótlás eljárások (csontblokk, csont augmentáció, sinus lift, csípőből csont)
- fogfehérítési eljárások
- a nem megfelelő szín vagy alakválasztás esetén (a választás lehetőségét mindig biztosítjuk a beteg számára, ám a beteg választása miatt nem tudjuk vállalni a felelősséget)
- utazási és / vagy szállás költségek
Ha úgy gondolja, hogy a garancia hatálya alá tartozó bármilyen probléma áll fenn, akkor kérjük forduljon ügyfélszolgálatunkhoz, hogy megszervezhessük látogatását fogászati klinikánkra. Amennyiben további kérdése merül fel a fentebb leírtakkal kapcsolatban, kérjük bizalommal forduljon hozzánk elérhetőségeinken.